Fizesd a telefonadót, ne Viberezz! - szólt a Vodafone és lőn úgy lett...
2012 Július 10 18:56 -
...avagy az év lehúzása?
Néhány hónapja jött a telefonadó híre, ami óriási felháborodást váltott ki, és rögtön jöttek a kikerülés lehetőségei, legfőképpen a netes VOIP telefonszolgáltatások Július 1-től bevezették az adót: 2 Ft + ÁFA. Igen, adózni kell az adó után!
Viszont vannak megkötések, mint például, hogy a szolgáltatónak kéne fizetnie, a beszélgetések első 10 perce adómentes, és a teljes havi összeg nem lehet több 400 Ft-nál.
A "piros szolgáltató" azonban semmibe veszi ezeket a szabályokat!
Először is nyíltan kijelentették, hogy ráterhelik az előfizetőkre, ugyanis "nem tudják kigazdálkodni". - A telefonadóról szóló törvény 1. megszegése
Az átterhelést a percdíjak emelésével oldották meg, de természetesen nem csak a 11. perctől kell az emelt percdíjat fizetni, hanem az 1.-től! - A telefonadóról szóló törvény 2. megszegése
A 3. említett kitétel pedig a havi maximum 400 Ft. Nos természetesen ez sem teljesül, ha 400 percet telefonálunk, akkor 400-szor kell kifizetni a telefonadót tartalmazó percdíjat, ami így 800 Ft telefonadót jelent - A telefonadóról szóló törvény 3. megszegése
Valamint az ügyfelek semmilyen tájékoztatást nem kaptak az emelésről, ami pedig az Általános Szerződési Feltételek (Á.Sz.F.), valamint a hatályos magyar jogszabályok megszegése.Hab a tortán pedig, hogy Mátrix 1, 2, 3, feltöltőkártyához rendelt internet, valamint szinte minden 7-8000 Ft alatti előfizetés esetén letiltottak több, sokak által használt VOIP szolgáltatást, mint a Skype, Viber (mind a hang, mind a szöveges részét). Erről az ügyfelek szintén semmilyen tájékoztatást nem kaptak, valamint az Á.Sz.F.-ben sem találtam semmilyen utalást. Facebook oldalukon is jó pár ilyen bejegyzést találtam, de érdekes módon csak ezekre felejtettek el reagálni!
Ezekre hivatkozva én már elindítottam a szerződésem teljes, díjmentes megszüntetését, javaslom nektek is ezt.
És egy tipp a végére: Intézzétek személyesen, mert a telefonos ügyfélszolgálaton csak azt fogod hallgatni hosszú percekig, hogy "Fontos számukra a hívásod, várj!".
A cikkben Riki személyes tapasztalatait osztja meg veletek, természetesen teret biztosítunk más észrevételeknek is. A voda feltételeit is közöljük a teljeskörű tájékoztatás érdekében, itt tudtok utána nézni: www.vodafone.hu
